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Bedingungen und Konditionen

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") von Daniel Sirbu, Firmennummer 04484231, mit Sitz in Běluňská 1840/6 Prag, E-Mail info@uollivandera.cz, Telefonnummer +420 725 075 041 ("Wir" oder "Verkäufer") regeln im Einklang mit den Bestimmungen des § 1751 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg, Bürgerliches Gesetzbuch, in der gültigen Fassung (das "Bürgerliche Gesetzbuch"), die gegenseitigen Rechte und Pflichten von Ihnen, als Käufer, und uns, als Verkäufer, die im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrags (der "Vertrag"), der über den E-Shop auf der Website www.uollivandera.cz abgeschlossen wurde, entstehen.

Alle Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthalten, die Sie hier finden: https://www.uollivandera.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/

Die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertrages. Der Vertrag und die Bedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst. Wir sind berechtigt, die Bedingungen einseitig zu ändern oder zu ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Bedingungen entstanden sind.

Wie Sie wissen, kommunizieren wir hauptsächlich aus der Ferne. Daher unterliegt unser Vertrag auch der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, die es uns ermöglichen, uns ohne die gleichzeitige physische Anwesenheit von uns und Ihnen zu einigen, und der Vertrag wird somit aus der Ferne in der E-Shop-Umgebung über die Schnittstelle der Website ("E-Shop-Webschnittstelle") geschlossen.

Wenn ein Teil der Bedingungen im Widerspruch zu dem steht, was wir im Rahmen Ihres Einkaufs in unserem E-Shop vereinbart haben, hat diese spezielle Vereinbarung Vorrang vor den Bedingungen.

  1. EINIGE DEFINITIONEN

(1) Der Preis ist der Geldbetrag, den Sie für die Waren bezahlen werden;

  1. Der Preis für den Versand ist der Geldbetrag, den Sie für die Lieferung der Waren, einschließlich der Kosten für die Verpackung, zahlen müssen;
  2. Der Gesamtpreis ist die Summe aus dem Preis und dem Versandpreis;
  3. Die Mehrwertsteuer ist die Mehrwertsteuer nach den geltenden Rechtsvorschriften;

(5) Die Rechnung ist ein Steuerdokument, das gemäß dem Mehrwertsteuergesetz für den Gesamtpreis ausgestellt wird;

  1. Eine Bestellung ist Ihr unwiderrufliches Angebot, einen Vertrag über den Kauf von Waren mit uns zu schließen;
  2. Ein Benutzerkonto ist ein auf der Grundlage der von Ihnen angegebenen Daten eingerichtetes Konto, das die Speicherung der eingegebenen Daten und die Speicherung der Historie der bestellten Waren und abgeschlossenen Verträge ermöglicht;
  3. Sie sind die Person, die auf unserem E-Shop kauft, rechtlich als der Käufer bezeichnet;
  4. Waren sind alles, was Sie im E-Shop kaufen können.

 

  1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND ANWEISUNGEN

(1) Der Kauf der Waren ist nur über die Web-Schnittstelle des E-Shops möglich.

  1. Wenn Sie die Waren kaufen, sind Sie dafür verantwortlich, uns alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß zu übermitteln. Wir werden daher davon ausgehen, dass die Informationen, die Sie uns bei der Bestellung der Waren zur Verfügung gestellt haben, korrekt und wahrheitsgemäß sind.

 

III. ABSCHLUSS DES VERTRAGES

(1) Der Vertrag mit uns kann nur in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

(2) Der Vertrag wird aus der Ferne über den E-Shop abgeschlossen, wobei die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationsmittel von Ihnen zu tragen sind. Diese Kosten unterscheiden sich jedoch in keiner Weise von dem Grundtarif, den Sie für die Nutzung dieser Mittel zahlen (d. h. insbesondere für den Zugang zum Internet), so dass Sie nicht mit zusätzlichen Kosten rechnen müssen, die von uns über den Gesamtpreis hinaus berechnet werden. Mit der Übermittlung einer Bestellung erklären Sie sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln durch uns einverstanden.

(3) Damit wir den Vertrag abschließen können, müssen Sie im E-Shop einen Bestellvorschlag erstellen. Dieser Vorschlag muss die folgenden Informationen enthalten:

  1. a) Informationen über die Waren, die Sie kaufen (im E-Shop markieren Sie die Waren, die Sie kaufen möchten, mit der Schaltfläche "In den Warenkorb");
  2. b) Informationen über den Preis, die Versandkosten, die Art der Zahlung des Gesamtpreises und die gewünschte Art der Lieferung der Waren; diese Informationen werden im Rahmen der Erstellung des Bestellvorschlags innerhalb der Benutzeroberfläche des E-Shops eingegeben, während die Informationen über den Preis, die Versandkosten und den Gesamtpreis automatisch auf der Grundlage der Waren und der von Ihnen gewählten Liefermethode gegeben werden;
  3. c) Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, die es uns ermöglichen, die Waren zu liefern, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
  4. d) Im Falle eines Vertrages, bei dem wir die Waren regelmäßig und wiederkehrend an Sie liefern, auch, wie lange wir die Waren an Sie liefern werden.
  5. Während der Erstellung des Bestellentwurfs kann der Kunde die Daten bis zur Erstellung ändern und überprüfen. Nach der Überprüfung durch Drücken der Schaltfläche "Verbindliche Bestellung" wird die Bestellung erstellt. Bevor Sie die Schaltfläche betätigen, müssen Sie jedoch bestätigen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, da Sie sonst die Bestellung nicht erstellen können. Das Kontrollkästchen dient der Bestätigung und Zustimmung. Nach Betätigung des Buttons "Verbindlich bestellen" werden alle ausgefüllten Angaben direkt an uns gesendet.
  6. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich nach deren Eingang bei uns durch eine Nachricht an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bestätigen. Die Bestätigung wird eine Zusammenfassung der Bestellung und dieser Geschäftsbedingungen enthalten. Die Bestätigung der Bestellung durch uns stellt den Abschluss des Vertrages zwischen uns und Ihnen dar. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrags.
  7. Es kann vorkommen, dass wir nicht in der Lage sind, Ihre Bestellung zu bestätigen. Dazu gehören Situationen, in denen die Waren nicht verfügbar sind oder in denen Sie mehr Waren bestellen, als wir liefern können. Wir werden Sie jedoch immer im Voraus im E-Shop über die maximale Anzahl der Waren informieren, und dies sollte Sie nicht überraschen. Sollten wir eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht bestätigen können, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags in einer von der Bestellung abgeänderten Form zusenden. In einem solchen Fall kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, an dem Sie unser Angebot bestätigen.
  8. Sollte im E-Shop oder im Bestellvorschlag ein offensichtlich falscher Preis angegeben sein, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Ware zu diesem Preis zu liefern, auch wenn Sie eine Auftragsbestätigung erhalten haben und der Vertrag somit zustande gekommen ist. In einem solchen Fall werden wir uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrags in einer gegenüber der Bestellung geänderten Form unterbreiten. In diesem Fall kommt der neue Vertrag in dem Moment zustande, in dem Sie unser Angebot bestätigen. Bestätigen Sie unser Angebot auch innerhalb von 3 Tagen nach seiner Übersendung nicht, sind wir berechtigt, von dem geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Als offensichtlicher Fehler im Preis gilt z.B., wenn der Preis nicht dem üblichen Preis bei anderen Händlern entspricht oder wenn eine Ziffer fehlt oder fehlt.
  9. Kommt der Vertrag zustande, sind Sie verpflichtet, den Gesamtpreis zu zahlen.
  10. Wenn Sie ein Benutzerkonto haben, können Sie über dieses eine Bestellung aufgeben. Aber auch in diesem Fall sind Sie verpflichtet, die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Daten zu überprüfen. Das Verfahren zur Erstellung einer Bestellung ist jedoch dasselbe wie bei einem Käufer ohne Benutzerkonto, mit dem Vorteil, dass Sie Ihre Identifikationsdaten nicht wiederholt ausfüllen müssen.
  11. In einigen Fällen gewähren wir einen Rabatt auf den Kauf von Waren. Damit der Rabatt gewährt werden kann, müssen Sie die Einzelheiten des Rabatts in das vordefinierte Feld im Bestellvorschlag eintragen. Wenn Sie dies tun, werden Ihnen die Waren mit einem Rabatt geliefert.
  12. BENUTZERKONTO

(1) Sie können auf Ihr Benutzerkonto zugreifen, wenn Sie sich im E-Shop registriert haben.

  1. Bei der Registrierung für ein Benutzerkonto sind Sie dafür verantwortlich, korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese zu aktualisieren, wenn sie sich ändern.
  2. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diesen Zugang vertraulich zu behandeln und diese Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Missbrauchs haften wir nicht dafür.
  3. Das Benutzerkonto ist persönlich und Sie sind nicht berechtigt, es Dritten zur Nutzung zu überlassen.
  4. Wir sind berechtigt, Ihr Benutzerkonto zu löschen, insbesondere wenn Sie es mehr als 5 Jahre lang nicht benutzt haben oder wenn Sie Ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag verletzen.
  5. Das Nutzerkonto ist möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung von Hard- und Software.
  6. PREIS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, EIGENTUMSVORBEHALT

(1) Der Preis ist immer im E-Shop, im Bestellvorschlag und natürlich im Vertrag angegeben. Im Falle einer Diskrepanz zwischen dem für die Waren im E-Shop angegebenen Preis und dem im Bestellvorschlag angegebenen Preis gilt der im Bestellvorschlag angegebene Preis, der immer mit dem Preis im Vertrag übereinstimmt. Im Bestellvorschlag ist auch der Preis für den Versand oder die Bedingungen, unter denen der Versand kostenlos ist, angegeben.

  1. Der Gesamtpreis versteht sich inklusive Mehrwertsteuer einschließlich aller gesetzlichen Abgaben.
  2. Die Zahlung des Gesamtpreises wird von Ihnen nach Abschluss des Vertrages und vor der Lieferung der Waren verlangt. Sie können den Gesamtpreis auf die folgenden Arten bezahlen:
  3. a) Per Banküberweisung. Wir werden Ihnen die Informationen für die Zahlung in der Auftragsbestätigung mitteilen. Bei der Zahlung per Banküberweisung ist der Gesamtpreis innerhalb von 7 Tagen zu zahlen.
  4. b) Per Online-Karte. In diesem Fall erfolgt die Zahlung über das Zahlungsportal ShoptetPay, und die Zahlung unterliegt den Bedingungen dieses Zahlungsportals, die unter https://www.shoptetpay.com/cs/vseobecne-obchodni-podminky-shoptet-pay/ verfügbar sind. Bei der Online-Zahlung mit Karte ist der Gesamtpreis innerhalb von 2 Tagen zu zahlen.
  5. c) Nachnahme. In diesem Fall erfolgt die Zahlung bei Lieferung der Waren gegen Auslieferung der Waren. Im Falle der Zahlung per Nachnahme ist der Gesamtpreis bei Erhalt der Waren zu zahlen.
  6. d) Nachnahme. Die Ware kann bei der Abholung im Büro von PupSocks.cz in der Podnikatelská 550 - Prag bar bezahlt werden. Im Falle der Barzahlung bei persönlicher Abholung ist der Gesamtpreis bei Erhalt der Ware zu zahlen.

(4) Die Rechnung wird nach Zahlung des Gesamtpreises in elektronischer Form ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesandt. Die Rechnung wird auch in Ihrem Benutzerkonto verfügbar sein.

  1. Das Eigentum an den Waren geht erst auf Sie über, nachdem Sie den Gesamtpreis bezahlt und die Waren angenommen haben. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt die Zahlung des Gesamtpreises durch Gutschrift auf unserem Konto, andernfalls erfolgt die Zahlung zum Zeitpunkt der Zahlung.

 

  1. LIEFERUNG DER WAREN, ÜBERGANG DES RISIKOS DER BESCHÄDIGUNG DER WAREN

(1) Die Ware wird Ihnen auf dem von Ihnen gewünschten Weg zugestellt, wobei Sie zwischen folgenden Möglichkeiten wählen können:

  1. a) Persönliche Abholung in den Räumlichkeiten von PupSocks.cz in der Podnikatelská Straße 550, Prag-Běchovice;
  2. b) Persönliche Abholung in den Verkaufsstellen des Unternehmens Zásilkovna, Balíkovna;
  3. c) Lieferung über Transportunternehmen Tschechische Post, Zásilkovna;
  4. Die Ware kann innerhalb der Tschechischen Republik und der Slowakischen Republik geliefert werden.
  5. Die Lieferzeit der Waren hängt immer von ihrer Verfügbarkeit und der gewählten Liefer- und Zahlungsart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit der Waren wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Die im E-Shop angegebene Zeit ist nur ein Richtwert und kann von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Im Falle einer persönlichen Abholung bei PupSocks.cz werden wir Sie immer per E-Mail und SMS über die Möglichkeit der Abholung der Ware informieren.
  6. Bei Erhalt der Waren vom Spediteur sind Sie verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Waren zu überprüfen und im Falle von Mängeln den Spediteur und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Sollte die Verpackung einen Mangel aufweisen, der auf Manipulationen und das Eindringen in die Sendung hindeutet, sind Sie nicht verpflichtet, die Waren vom Spediteur anzunehmen.
  7. Sollten Sie Ihre Verpflichtung zur Annahme der Waren verletzen, außer in Übereinstimmung mit Artikel VI.4 der Bedingungen, führt dies nicht zu einer Verletzung unserer Verpflichtung zur Lieferung der Waren an Sie. Gleichzeitig stellt Ihr Versäumnis, die Waren anzunehmen, keine Ablehnung des Vertrags zwischen uns und Ihnen dar. In einem solchen Fall haben wir jedoch das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, weil Sie den Vertrag wesentlich verletzt haben. Wenn wir von diesem Recht Gebrauch machen, wird der Rücktritt an dem Tag wirksam, an dem wir Ihnen den Rücktritt zustellen. Der Rücktritt vom Vertrag hat keinen Einfluss auf einen etwaigen Anspruch auf Zahlung des Beförderungspreises oder auf Schadensersatz.
  8. Wenn die Waren aus Gründen, die auf Ihrer Seite liegen, wiederholt oder auf eine andere Weise als im Vertrag vereinbart geliefert werden, sind Sie verpflichtet, uns die mit einer solchen wiederholten Lieferung verbundenen Kosten zu erstatten. Die Zahlungsdetails für die Zahlung dieser Kosten werden an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse gesendet und sind 14 Tage nach Erhalt der E-Mail zu zahlen.
  9. Die Gefahr von Schäden an den Waren geht auf Sie über, wenn Sie die Waren in Besitz nehmen. Nehmen Sie die Waren nicht ab, geht das Schadensrisiko an den Waren - außer in Übereinstimmung mit Artikel VI.4 der Bedingungen - zu dem Zeitpunkt auf Sie über, zu dem Sie die Möglichkeit hatten, die Waren abzunehmen, dies aber aus Gründen, die Sie nicht zu vertreten haben, nicht getan haben. Der Übergang des Schadensrisikos für die Waren bedeutet, dass Sie von diesem Zeitpunkt an alle Folgen im Zusammenhang mit dem Verlust, der Zerstörung, der Beschädigung oder der Verschlechterung der Waren tragen.
  10. Falls die Waren im E-Shop nicht als vorrätig aufgeführt waren und eine ungefähre Zeit der Verfügbarkeit angegeben wurde, werden wir Sie in jedem Fall informieren:

(a) eine außergewöhnliche Störung in der Produktion der Waren, und wir werden Ihnen stets einen neuen voraussichtlichen Verfügbarkeitszeitraum mitteilen oder Sie darüber informieren, dass die Waren nicht geliefert werden können;

  1. b) Verzögerung bei der Lieferung der Waren von unserem Lieferanten, und wir werden Sie immer über die neue voraussichtliche Lieferfrist informieren.
  2. Sollten wir nicht in der Lage sein, die Waren an Sie zu liefern, auch nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferfrist, aus welchem Grund auch immer, sind wir und Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

VII. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG

(1) Wir gewährleisten, dass die Waren zum Zeitpunkt des Übergangs der Schadensgefahr gemäß Artikel VI.7 der Bedingungen frei von Mängeln sind, insbesondere dass:

  1. a) sie die Eigenschaften hat, die wir mit Ihnen vereinbart haben, und wenn nicht ausdrücklich vereinbart, dann diejenigen, die wir in der Beschreibung der Waren angegeben haben oder die angesichts der Art der Waren erwartet werden können;
  2. b) sie sich für die von uns angegebenen Zwecke oder für die Zwecke eignen, die bei Waren dieser Art üblich sind;

(c) der Qualität oder Ausführung des vereinbarten Musters entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung anhand des Musters bestimmt wurde;

(d) es ist in angemessener Menge und Gewicht vorhanden;

(e) die gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen erfüllt;

(f) es ist nicht mit Rechten Dritter belastet.

  1. Die Rechte und Pflichten hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemeinverbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung).
  2. Sollte die Ware mangelhaft sein, d. h. insbesondere, wenn eine der Bedingungen in Artikel VII.1 nicht erfüllt ist, können Sie uns diesen Mangel mitteilen und die Rechte aus der mangelhaften Leistung ausüben (d. h. die Ware reklamieren), indem Sie eine E-Mail oder einen Brief an unsere in unseren Identifikationsdaten angegebenen Adressen senden. Sie können auch das von uns zur Verfügung gestellte Musterformular verwenden, das als Anhang 1 den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist, um eine Reklamation vorzubringen. Bei der Ausübung des Rechts auf mangelhafte Leistung müssen Sie wählen, wie Sie den Mangel beheben möchten, und Sie können diese Wahl nicht nachträglich ohne unsere Zustimmung ändern, außer in Übereinstimmung mit Klausel 7.4. Wir werden den Anspruch gemäß dem von Ihnen ausgeübten Recht auf mangelhafte Leistung begleichen. Entscheiden Sie sich nicht für die Behebung des Mangels, stehen Ihnen die in Klausel 7.5 genannten Rechte auch dann zu, wenn die mangelhafte Leistung eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt.
  3. Wenn die mangelhafte Leistung eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt, haben Sie die folgenden Rechte:
  4. a) die Beseitigung des Mangels durch Lieferung neuer, mangelfreier Waren oder durch Lieferung des fehlenden Teils der Waren;
  5. b) den Mangel durch Nachbesserung der Waren zu beseitigen;
  6. c) einen angemessenen Nachlass auf den Preis;
  7. d) von dem Vertrag zurückzutreten.

Wenn Sie sich für die Behebung des Mangels gemäß a) oder b) entscheiden und wir den Mangel nicht innerhalb einer von uns festgelegten angemessenen Frist beheben oder wenn wir Ihnen mitteilen, dass wir den Mangel nicht auf diese Weise beheben werden, haben Sie Rechte gemäß c) und d), auch wenn Sie diese ursprünglich nicht als Teil der Reklamation beantragt haben. Wenn Sie sich für die Behebung des Mangels durch Reparatur der Waren entscheiden und wir feststellen, dass der Mangel irreparabel ist, werden wir Sie benachrichtigen und Sie können eine andere Methode zur Behebung des Mangels wählen.

  1. Handelt es sich bei der mangelhaften Leistung um eine nicht unerhebliche Vertragsverletzung, haben Sie folgende Rechte:
  2. a) die Beseitigung des Mangels durch Lieferung neuer, mangelfreier Waren oder durch Lieferung des fehlenden Teils der Waren;
  3. b) den Mangel durch Nachbesserung der Waren zu beseitigen;
  4. c) einen angemessenen Nachlass auf den Preis.

Wenn wir den Mangel jedoch nicht rechtzeitig beseitigen oder die Beseitigung des Mangels verweigern, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Sie können auch zurücktreten, wenn Sie die Waren nicht ordnungsgemäß nutzen können, weil die Mängel nach der Reparatur der Waren erneut auftreten oder wenn die Waren mehrere Mängel aufweisen.

  1. Im Falle eines materiellen oder immateriellen Verstoßes können Sie nur dann vom Vertrag zurücktreten oder die Lieferung eines neuen Artikels verlangen, wenn Sie die Waren in dem Zustand zurückgeben können, in dem Sie sie erhalten haben. Dies gilt nicht in den folgenden Fällen:
  2. a) wenn sich der Zustand der Waren infolge einer Überprüfung zur Feststellung eines Mangels verändert hat;
  3. b) wenn die Waren vor der Entdeckung des Mangels benutzt wurden;
  4. c) wenn die Unmöglichkeit der Rücksendung der Waren in ihrem unveränderten Zustand nicht durch Ihre Handlung oder Unterlassung verursacht wurde,
  5. d) wenn die Waren von Ihnen vor der Entdeckung des Mangels im Rahmen des normalen Gebrauchs verkauft, verbraucht oder verändert wurden; ist dies jedoch nur teilweise der Fall, sind Sie verpflichtet, den Teil der Waren zurückzugeben, der zurückgegeben werden kann; in diesem Fall wird Ihnen der Teil der Preise nicht erstattet, der Ihrem Nutzen aus der Verwendung des Teils der Waren entspricht.
  6. Innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Beschwerde bestätigen wir Ihnen per E-Mail, dass wir die Beschwerde erhalten haben, wann wir sie erhalten haben und wie lange die Beschwerde voraussichtlich dauern wird. Wir werden die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, bearbeiten. Diese Frist kann im gegenseitigen Einvernehmen verlängert werden. Verstreicht die Frist vergeblich, können Sie vom Vertrag zurücktreten.
  7. Wir werden Sie per E-Mail über die Erledigung der Beschwerde informieren. Wenn die Beschwerde berechtigt ist, haben Sie Anspruch auf Erstattung der angemessenen Kosten. Sie sind verpflichtet, diese Kosten nachzuweisen, z. B. durch Quittungen oder Versandbelege. Sollte der Mangel durch die Lieferung neuer Waren behoben worden sein, sind Sie verpflichtet, die ursprünglichen Waren an uns zurückzusenden, wobei wir die Kosten für die Rücksendung tragen werden.
  8. Wenn Sie ein Unternehmer sind, ist es Ihre Pflicht, den Mangel unverzüglich, nachdem Sie ihn hätten entdecken können, spätestens jedoch drei Tage nach Erhalt der Ware, anzuzeigen und zu reklamieren.
  9. Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Ihre Rechte aus der mangelhaften Leistung für Mängel, die an Verbrauchsgütern auftreten, innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt der Ware auszuüben.
  10. Die Bestimmungen über das Recht auf Mängel gelten nicht im Falle von:
  11. a) Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, für den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde;
  12. b) Verschleiß und Abnutzung der Waren, die durch ihren normalen Gebrauch verursacht werden;
  13. c) gebrauchte Waren mit einem Mangel, der dem Grad des Gebrauchs oder der Abnutzung entspricht, den die Waren hatten, als Sie sie erhielten;
  14. d) wenn die Art der Waren dies erfordert.

 

VIII. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

(1) Der Rücktritt vom Vertrag, d. h. die Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen uns und Ihnen von Anfang an, kann aus den Gründen und auf die Art und Weise erfolgen, die in diesem Artikel oder in anderen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen die Möglichkeit des Rücktritts ausdrücklich vorgesehen ist, angegeben sind.

  1. Sind Sie Verbraucher, d.h. eine Person, die die Ware außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit erwirbt, haben Sie das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Ware gemäß den Bestimmungen des § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuches zu widerrufen. Falls wir einen Vertrag geschlossen haben, der mehrere Arten von Waren oder die Lieferung von mehreren Teilen der Waren zum Gegenstand hat, beginnt diese Frist mit dem Datum der Lieferung des letzten Teils der Waren, und falls wir einen Vertrag geschlossen haben, auf dessen Grundlage wir Ihnen die Waren regelmäßig und wiederholt liefern, beginnt sie mit dem Datum der Lieferung der ersten Lieferung. Sie können den Vertrag auf jede nachweisbare Art und Weise widerrufen (insbesondere durch Senden einer E-Mail oder eines Briefes an unsere Adresse, wie sie in unseren Identifikationsdaten angegeben ist). Sie können auch das von uns zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das den Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Anhang 2 beigefügt ist.
  2. Sie können jedoch auch als Verbraucher nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Vertragsgegenstand:
  3. a) Waren, deren Preis von Finanzmarktschwankungen abhängt, die von unserem Willen unabhängig sind und während der Widerrufsfrist auftreten können;
  4. b) Lieferung von alkoholischen Getränken, die möglicherweise erst nach dreißig Tagen geliefert werden und deren Preis den Schwankungen des Finanzmarktes unterliegt, die sich unserer Kontrolle entziehen;
  5. c) Waren, die speziell für Sie oder für Ihre Person angefertigt wurden;

(d) Verderbliche Waren und Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt worden sind;

  1. e) Waren in versiegelten Verpackungen, die aus der Verpackung entfernt wurden und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können;

(f) die Lieferung einer Ton- oder Bildaufnahme oder eines Computerprogramms, wenn die Originalverpackung beschädigt ist;

(g) die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten;

  1. h) Lieferung digitaler Inhalte, es sei denn, diese wurden auf einem materiellen Datenträger geliefert und mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert und wir haben Ihnen mitgeteilt, dass Sie kein Recht haben, vom Vertrag zurückzutreten.

(4) Die Widerrufsfrist gemäß Artikel VIII.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als gewahrt, wenn Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist eine Mitteilung über Ihren Rücktritt vom Vertrag zusenden.

  1. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird Ihnen der Preis innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des effektiven Rücktritts auf das Konto, von dem er gutgeschrieben wurde, oder auf das vom Rücktritt gewählte Konto zurückerstattet. Der Betrag wird jedoch nicht zurückerstattet, bis Sie die Waren an uns zurückgeschickt haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass sie an uns zurückgesandt wurden. Bitte senden Sie die Waren sauber und möglichst in der Originalverpackung an uns zurück.
  2. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel VIII.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Sie verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt an uns zurückzusenden, wobei Sie die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns tragen müssen. Im Gegenzug haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der Versandkosten durch uns, jedoch nur in Höhe des Betrags, der der von uns angebotenen günstigsten Versandart für die Lieferung der Waren entspricht. Im Falle eines Widerrufs aufgrund einer Vertragsverletzung durch uns tragen wir auch die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns, jedoch wiederum nur bis zur Höhe der Versandkosten, die der von uns für die Lieferung der Waren angebotenen günstigsten Versandart entsprechen.
  3. Sie sind uns gegenüber schadensersatzpflichtig, wenn die Waren dadurch beschädigt werden, dass Sie sie auf eine andere Art und Weise behandeln, als es in Anbetracht ihrer Art und Beschaffenheit erforderlich ist. Wir werden Ihnen den in einem solchen Fall entstandenen Schaden in Rechnung stellen, nachdem die Waren an uns zurückgeschickt wurden, und der in Rechnung gestellte Betrag ist innerhalb von 14 Tagen fällig. Haben wir Ihnen den Preis noch nicht zurückerstattet, sind wir berechtigt, die Kostenforderung mit Ihrem Anspruch auf Rückerstattung des Preises zu verrechnen.
  4. Wir sind berechtigt, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten, bevor wir die Ware an Sie liefern, wenn objektive Gründe für die Unmöglichkeit der Lieferung der Ware vorliegen (insbesondere Gründe auf Seiten Dritter oder Gründe, die in der Natur der Ware liegen), auch vor Ablauf der in Artikel VI.9 der Bedingungen genannten Frist. Wir können auch vom Vertrag zurücktreten, wenn sich herausstellt, dass Sie in der Bestellung vorsätzlich falsche Angaben gemacht haben. Für den Fall, dass Sie die Waren im Rahmen Ihres Geschäftsbetriebs, d. h. als Unternehmer, kaufen, sind wir berechtigt, jederzeit auch ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

 

  1. STREITBEILEGUNG MIT VERBRAUCHERN

(1) Wir sind gegenüber den Käufern nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Absatz 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.

  1. Wir bearbeiten Verbraucherbeschwerden über die elektronische Adresse info@uollivandera.cz. Wir werden Informationen über die Bearbeitung der Beschwerde an die elektronische Adresse des Käufers senden.

(3) Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Vertrag ist das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz, zuständig. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Verbraucher ist, aus einem auf elektronischem Wege geschlossenen Kaufvertrag genutzt werden.

  1. das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten).

 

  1. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

(1) Wenn unser Rechtsverhältnis mit Ihnen ein internationales Element enthält (z. B. wenn wir Waren außerhalb der Tschechischen Republik versenden), unterliegt das Verhältnis immer dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn Sie jedoch ein Verbraucher sind, werden Ihre Rechte nach dem Gesetz durch diesen Vertrag nicht berührt.

  1. Die gesamte schriftliche Korrespondenz mit Ihnen wird per E-Mail zugestellt. Unsere E-Mail-Adresse ist neben unseren Identifikationsdaten angegeben. Wir werden die Korrespondenz an Ihre E-Mail-Adresse senden, die in der Vereinbarung oder in Ihrem Benutzerkonto angegeben ist oder über die Sie uns kontaktiert haben.

(3) Der Vertrag kann nur durch schriftliche Vereinbarung zwischen uns geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, wobei eine solche Änderung keine Auswirkungen auf bestehende Verträge hat, sondern nur auf Verträge, die nach Inkrafttreten der Änderung abgeschlossen werden. Wir werden Sie jedoch nur dann über die Änderung informieren, wenn Sie ein Benutzerkonto angelegt haben (damit Sie über diese Informationen verfügen, falls Sie neue Waren bestellen, die Änderung jedoch kein Kündigungsrecht auslöst, da wir keinen kündbaren Vertrag haben) oder wir Sie im Rahmen des Vertrags regelmäßig und wiederkehrend mit Waren beliefern sollen. Wir werden Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderung Informationen über die Änderung an Ihre E-Mail-Adresse senden. Sollten wir innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung der Informationen über die Änderung keine Mitteilung von Ihnen erhalten, werden die neuen Bedingungen Teil unseres Vertrags und gelten für die nächste Warenlieferung nach Inkrafttreten der Änderung. Die Kündigungsfrist für den Fall, dass Sie kündigen, beträgt 2 Monate.

  1. Im Falle höherer Gewalt oder nicht vorhersehbarer Ereignisse (Naturkatastrophen, Pandemien, Betriebsstörungen, Ausfälle von Subunternehmern usw.) haften wir nicht für Schäden, die durch oder im Zusammenhang mit der höheren Gewalt entstehen, und wenn die höhere Gewalt länger als 10 Tage andauert, haben wir und Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
  2. Ein Muster für ein Beschwerdeformular und ein Muster für ein Widerrufsformular sind den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt.

(6) Der Vertrag, einschließlich der Bedingungen, wird bei uns elektronisch archiviert, ist aber für Sie nicht zugänglich. Sie erhalten jedoch immer diese Bedingungen und die Auftragsbestätigung mit einer Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail, so dass Sie immer Zugang zum Vertrag haben, ohne dass wir eingreifen müssen. Wir empfehlen Ihnen, die Auftragsbestätigung und die Bedingungen immer zu speichern.

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 23.3.2023 in Kraft.

 

 

ANHANG 1 - BESCHWERDEFORMULAR

Adressat:        

Daniel Sirbu
Geschäft 550
Prag 190 11

Eine Forderung stellen

Datum des Vertragsabschlusses:

 

Vorname und Nachname:

 

Adresse:

 

E-Mail Adresse:

 

Waren, die beansprucht werden:

 

Beschreibung der Mängel Waren:

 

Ggf. vorgeschlagene Methode zur Begleichung der Beschwerde unter Angabe der Kontonummer für die Gewährung des Rabatts:

 

Gleichzeitig bitte ich um eine Bestätigung der Forderung, aus der hervorgeht, wann ich von diesem Recht Gebrauch gemacht habe, welchen Inhalt die Forderung hat und wann und wie sie beglichen wurde.

 

Datum:

Bildunterschrift:

 

 

 

ANHANG 2 - WIDERRUFSFORMULAR

Adressat:        

Daniel Sirbu
Podnikatelská 550
Prag 190 11

Ich erkläre hiermit, dass ich vom Vertrag zurücktrete:

Datum des Vertragsabschlusses:

 

Vorname und Nachname:

 

Adresse:

 

E-Mail Adresse:

 

Spezifikation der Waren, auf die sich der Vertrag bezieht:

 

Methode für die Rückzahlung der erhaltenen Mittel, gegebenenfalls einschließlich der Kontonummer:

 

 

Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, hat er das Recht, von dem bereits abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zurückzutreten, wenn er die Ware über den E-Shop von Daniel Sirbu ("Unternehmen") oder ein anderes Fernkommunikationsmittel bestellt hat, mit Ausnahme der Fälle, die in § 1837 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. Der Käufer teilt dem Unternehmen den Rücktritt schriftlich an die Geschäftsadresse des Unternehmens oder elektronisch an die auf dem Musterformular angegebene E-Mail-Adresse mit.

Tritt der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, so hat er die Ware, die er von der Gesellschaft erhalten hat, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, an die Gesellschaft zu senden oder ihr zu übergeben.

Tritt der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, so hat die Gesellschaft ihm unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, alle Gelder (Kaufpreis der gelieferten Ware), einschließlich der Lieferkosten, die sie aufgrund des Kaufvertrages von ihm erhalten hat, in gleicher Weise zu erstatten. Hat der Käufer eine andere als die von der Gesellschaft angebotene günstigste Lieferart gewählt, so erstattet die Gesellschaft dem Käufer die Lieferkosten nur in Höhe des Betrages, der der günstigsten angebotenen Lieferart entspricht. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, dem Käufer die erhaltenen Gelder zurückzuerstatten, bevor der Käufer die Waren an das Unternehmen übergeben oder nachgewiesen hat, dass er die Waren an das Unternehmen versandt hat.

 

Datum:

Bildunterschrift: